Политика конфиденциальности, защиты и Pin-Up персональных данных
ИП «НҮСІПБЕК»
Утверждена: 31 января 2023 года
редакция от 11.06.2025
Настоящая Политика конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных (далее - Политика) регулирует порядок получения, обработки, хранения, использования, защиты и передачи персональных данных физических лиц, взаимодействующих с Индивидуальным предпринимателем Асанбердиевым Нурбосыном, ИИН 780703300062, осуществляющим деятельность под именем ИП «НҮСІПБЕК» (далее - Pin-Up
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты об оказании оздоровительных услуг и применяется ко всем действиям, связанным с использованием Пользователем любых цифровых каналов Администратора: Pin-Up приложений, мессенджеров, CRM-систем, социальных сетей, форм записи, средств обратной связи, а также при посещении физической локации фитнес-студии.
Общие положения
Цель настоящей Политики - обеспечить соблюдение прав и Pin-Up физических лиц при обработке их персональных данных, а также защиту этих данных от неправомерного доступа и разглашения в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Под персональными данными в настоящей Политике понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, данные об оплатах, местоположение, история взаимодействий, изображения с камер видеонаблюдения, аккаунты в Pin-Up сетях, идентификаторы устройств, поведенческие и маркетинговые данные, предоставленные в рамках использования услуг Администратора.
Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с использованием или без использования средств автоматизации, Pin-Up сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных.
Администратор Pin-Up в роли владельца и
Пользователь выражает своё добровольное согласие на обработку персональных данных при выполнении одного или нескольких действий, однозначно свидетельствующих о принятии условий Политики: регистрация, отправка заявки, отметка согласия, вступление в коммуникацию через цифровые Pin-Up устное подтверждение, иные действия, допускающие идентификацию пользователя и предоставление ему услуг.
Настоящая Политика применяется ко всем лицам, взаимодействующим с Администратором, независимо от их статуса (клиенты, потенциальные клиенты, посетители сайта, подписчики, участники мероприятий, партнёры и иные лица), чьи персональные Pin-Up обрабатываются в рамках предоставления услуг или маркетинговой коммуникации.
Использование Пользователем сервисов и ресурсов Администратора, а также посещение студии означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Политики и даёт согласие на обработку персональных данных в установленном порядке.
В случае несогласия с условиями Pin-Up Пользователь обязан:
- воздержаться от использования ИИ и услуг Pin-Up
- направить письменное уведомление об отказе от обработки ранее предоставленных данных (в порядке, Pin-Up в настоящей Политике).Администратор Pin-Up вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законодательством или договором. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на официальных ресурсах ИП «НҮСІПБЕК».
Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Администратор и Пользователь руководствуются применимым законодательством Республики Pin-Up включая гражданское, информационное и цифровое регулирование.
Введение: статус и правовая связь с договором-офертой
Настоящая Политика конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных (далее - «Политика») является Pin-Up внутренним актом ИП «НҮСІПБЕК» (Асанбердиев Н., ИИН 780703300062) и обязательна к применению при осуществлении любых действий, связанных с обработкой персональных данных физических лиц, взаимодействующих с Администратором.
Политика разработана в соответствии с нормами Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также иными Pin-Up нормативными правовыми актами Республики Казахстан и направлена на установление единых правил обработки персональных данных, обеспечения их конфиденциальности, безопасности и законности использования.
Политика является неотъемлемой частью Договора публичной оферты об оказании оздоровительных услуг, опубликованного на официальных цифровых платформах Администратора. Все Pin-Up настоящей Политики имеют такую же юридическую силу, как и положения Публичной оферты, и обязательны для исполнения сторонами договора.
Акцепт Публичной оферты (подача заявки на занятие, регистрация, проставление галочки, иные действия, направленные на использование услуг) одновременно означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой, а также даёт право Pin-Up на обработку персональных данных Пользователя в объёме, порядке и целях, предусмотренных настоящей Политикой.
Pin-Up настоящей Политики регулируют обработку персональных данных во всех каналах взаимодействия с Администратором, включая:
веб-сайт и мобильное приложение;
Pin-Up сети (Instagram, Facebook и др.);
мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.);
CRM и внутренние информационные системы;
бумажные и устные обращения;
посещение физических объектов Администратора.
В случае противоречий между текстом Публичной оферты и настоящей Политики, приоритет имеют положения Политики в части, касающейся обработки и защиты персональных Pin-Up
Pin-Up предоставляя персональные данные, подтверждает, что:
действует добровольно, осознанно и в собственных Pin-Up
имеет полную дееспособность;
Pin-Up и согласен с условиями настоящей Политики;
понимает последствия предоставления или Pin-Up от предоставления данных.
Настоящая Политика применяется ко всем Пользователям, независимо от способа взаимодействия с Администратором (очно, дистанционно, в Pin-Up оказания услуг или в рамках маркетинговой и информационной активности).
Термины и определения
В целях настоящей Политики используются следующие Pin-Up и определения:
Администратор - Индивидуальный предприниматель Асанбердиев Нурбосын Pin-Up 780703300062), осуществляющий деятельность под именем ИП «НҮСІПБЕК» и самостоятельно либо совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав подлежащих обработке данных, действия (операции) с персональными данными.
Pin-Up (Субъект персональных данных) - физическое лицо, которое использует ИИ и (или) услуги Администратора, и (или) предоставляет свои персональные данные Администратору, независимо от формы и канала такого взаимодействия.
ИИ (Информационные интерфейсы) - совокупность цифровых Pin-Up и средств взаимодействия с Пользователями, используемых Администратором, включая, но не ограничиваясь: сайт, мобильные и веб-приложения, социальные сети, мессенджеры, чат-боты, формы обратной связи, системы учёта клиентов, а также любое иное средство коммуникации с Пользователем.
Персональные данные - информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, позволяющая прямо или косвенно определить его личность, включая: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес Pin-Up почты, аккаунты в социальных сетях, адрес местонахождения, платежные реквизиты, сведения о заказанных услугах, изображения с камер видеонаблюдения и иные данные, полученные в результате использования ИИ или предоставленные непосредственно Пользователем.
Обработка персональных данных - любые действия (операции), совершаемые с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, Pin-Up (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной Pin-Up (в том числе CRM-систем, мессенджер-ботов, веб-аналитики, сервисов email-маркетинга и т.п.).
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования Pin-Up информации.
Распространение персональных данных - действия, направленные на передачу Pin-Up данных определённому кругу лиц (в том числе через публикацию в СМИ, размещение в телекоммуникационных сетях и т.п.).
Конфиденциальность персональных данных - обязанность Администратора и (или) иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не Pin-Up данные третьим лицам без согласия субъекта или иного законного основания.
Третьи лица - любые лица, не являющиеся Администратором и не находящиеся с ним в трудовых отношениях, которым могут быть переданы персональные данные Пользователя на основании договора, соглашения или закона (в том числе поставщики IT-услуг, партнёры, маркетинговые Pin-Up курьерские службы и др.).
Оферта - публичное предложение Администратора, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить Pin-Up оказания оздоровительных услуг на условиях, изложенных в соответствующем документе (Публичная оферта), опубликованном на официальных ресурсах.
Акцепт оферты - действия Пользователя, выражающие согласие с условиями Публичной оферты и настоящей Политики, включая, но не ограничиваясь: подача заявки, регистрация, нажатие соответствующей кнопки, устное или письменное Pin-Up
Субъекты персональных данных и Pin-Up действия Политики
Субъектами персональных Pin-Up в отношении которых применяется настоящая Политика, являются:
Физические лица - клиенты ИП Pin-Up включая всех лиц, получающих или намеревающихся получить услуги, предоставляемые Администратором;
Потенциальные клиенты - лица, направившие запрос, заявку, подписавшиеся на рассылку или вступившие в контакт с Администратором через любые ИИ, но не Pin-Up договор на оказание услуг;
Представители клиентов, действующие от имени третьих лиц, включая родителей несовершеннолетних, представителей Pin-Up партнёров;
Посетители ИИ, включая лиц, не заказавших услуг, но взаимодействующих с веб-сайтом, Pin-Up сетями, приложениями, чат-ботами и иными цифровыми интерфейсами;
Пользователи, участвующие в мероприятиях, опросах, конкурсах, рекламных акциях и других активностях, проводимых Администратором;
Контактные Pin-Up партнёров и контрагентов, с которыми Администратор взаимодействует в рамках исполнения договоров и бизнес-процессов.
Настоящая Политика распространяется на все процессы сбора, обработки, хранения, использования, передачи и удаления персональных данных, осуществляемые Pin-Up независимо от:
Pin-Up получения данных (через ИИ, электронную почту, мессенджеры, бумажные формы, устное сообщение, автоматические системы);
Pin-Up взаимодействия (дистанционная, очная, онлайн-запись, телефонный звонок и др.);
территории предоставления услуг (на всей территории Республики Казахстан, а также за её Pin-Up при трансграничной обработке).
Действие настоящей Политики охватывает:
весь цикл обработки персональных данных от момента их Pin-Up до уничтожения;
все ИИ, которыми управляет Администратор или его уполномоченные Pin-Up
хранение данных как в Pin-Up так и в бумажном виде;
Pin-Up с третьими лицами в случаях, прямо указанных в настоящей Политике или вытекающих из договора оферты.
Pin-Up не применяется к случаям, когда:
персональные данные получены третьими лицами вне контроля Pin-Up
данные размещены субъектом Pin-Up в публичных источниках (например, открытых аккаунтах, комментариях и отзывах);
к данным применяется иной правовой режим на основании закона (например, трудовые отношения регулируются отдельными Pin-Up актами).
Администратор не осуществляет преднамеренный сбор персональных данных у лиц, не достигших 18 лет, и не предоставляет свои услуги несовершеннолетним без явного подтверждённого согласия их законных представителей. При выявлении Pin-Up данных они подлежат немедленному удалению, если иное не предусмотрено законом.
Категории персональных данных, обрабатываемых Администратором
В процессе оказания услуг, использования ИИ, исполнения договоров и взаимодействия с Пользователем Администратор может собирать и обрабатывать следующие категории персональных Pin-Up
A. Основные идентификационные данные
Фамилия, имя, отчество (при наличии);
Дата рождения;
Пол;
Гражданство;
Уникальный Pin-Up клиента в ИИ (если применимо).
B. Контактная информация
Номера мобильных телефонов;
Адреса электронной почты;
Указанные аккаунты в социальных Pin-Up и мессенджерах (Instagram, WhatsApp, Telegram и др.);
Pin-Up или фактический адрес, если предоставлен Пользователем.
C. Данные по услуге и Pin-Up
Информация о заказанных/оплаченных/оказанных услугах;
История посещений фитнес-студии и Pin-Up на занятия;
Сведения о результатах Pin-Up опросов и обратной связи;
Pin-Up сделанные в рамках тренировок и мероприятий (при согласии Пользователя);
Отзывы и комментарии, оставленные Пользователем.
D. Платёжные и финансовые данные
Информация о проведённых платежах;
Частично маскированные реквизиты банковской карты (в Pin-Up хранения через сертифицированные платёжные шлюзы);
История Pin-Up счетов и поступления оплаты;
Сведения о Pin-Up бонусах и промокодах.
E. Технические и поведенческие данные
IP-адреса, cookie-файлы, сведения о сессиях;
Pin-Up и браузеры, с которых осуществляется вход;
Логи посещений сайта, приложения, CRM;
Геолокационные Pin-Up при использовании мобильных приложений.
F. Видеоданные и фоторегистрация
Записи с камер видеонаблюдения на территории студии (в том числе в целях Pin-Up и разрешения спорных ситуаций);
Изображения, сделанные в рамках мероприятий, при Pin-Up согласия.
G. Дополнительные данные
Pin-Up информация, предоставленная Пользователем добровольно (включая ответы в чатах, в форме обратной связи, анкетах);
Данные, полученные от третьих лиц (например, при записи через агрегаторов, маркетинговых партнёров, Pin-Up программы).
Объём и конкретный состав персональных данных, подлежащих обработке, Pin-Up от характера отношений между Пользователем и Администратором и ограничиваются только необходимыми данными, требуемыми для достижения целей, изложенных в Политике.
Администратор не обрабатывает специальные Pin-Up персональных данных (о состоянии здоровья, национальности, политических взглядах и т.п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или когда такие данные предоставляются Пользователем добровольно и с письменного согласия.
В случае получения от Пользователя заведомо избыточных, неточных или недостоверных данных Администратор вправе удалить такие сведения либо ограничить их использование, если это не нарушает права субъекта данных.
Источники получения персональных Pin-Up и порядок их актуализации
Администратор получает Pin-Up данные Пользователя следующими основными способами:
Непосредственно от самого Пользователя, при заполнении форм обратной связи, записи на Pin-Up подаче заявок через сайт, приложения, мессенджеры и иные ИИ;
При устной Pin-Up включая телефонные звонки, голосовые сообщения в мессенджерах, переговоры и устные обращения;
Автоматически, в Pin-Up использования ИИ, включая сбор технической информации (cookie, логи, IP-адрес, идентификаторы устройств, геолокация и др.);
Из публичных источников, включая общедоступные профили в социальных сетях и открытые комментарии;
От третьих лиц, действующих по поручению Пользователя или на основании соглашения с Администратором Pin-Up маркетинговые платформы, платёжные агрегаторы, сервисы CRM и обратной связи);
Через видеонаблюдение, установленное в помещениях фитнес-студии для обеспечения безопасности, Pin-Up качества обслуживания и разрешения спорных ситуаций.
Актуализация и Pin-Up персональных данных может производиться:
по инициативе самого Пользователя (например, через обращение по контактам, Pin-Up в настоящей Политике);
в результате Pin-Up Администратора в целях подтверждения корректности ранее предоставленных данных;
автоматически - при использовании ИИ с функцией авторизации, интеграции социальных сетей или повторной регистрации Pin-Up
на основании Pin-Up уведомлений органов государственной власти или иных уполномоченных структур.
Пользователь обязуется предоставлять только достоверную и Pin-Up информацию, а в случае изменений - своевременно уведомлять Администратора об изменении контактных данных, ФИО, формы участия и иных существенных сведений.
В Pin-Up выявления недостоверной информации Администратор вправе приостановить оказание услуг, ограничить функционал ИИ или запросить подтверждение достоверности данных.
Администратор не несёт ответственности за возможные убытки, возникшие в связи с использованием недостоверной, устаревшей или ошибочной информации, предоставленной Пользователем, если иное не Pin-Up законодательством.
Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании следующих Pin-Up оснований, предусмотренных законодательством Республики Казахстан:
Согласие субъекта персональных данных
Добровольно выраженное, осознанное и Pin-Up согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное:
путём заполнения Pin-Up регистрации, проставления галочки «Согласен»;
подачи заявки Pin-Up сайт, мессенджеры, социальные сети, мобильное приложение;
участия в рекламных Pin-Up мероприятиях или опросах;
подписки на новостную рассылку;
устного подтверждения по Pin-Up или при личном обращении;
Согласие считается данным в письменной форме, в том числе в электронном виде, если такое подтверждение фиксируется техническими средствами ИИ.
Необходимость Pin-Up договора или подготовки к его заключению
Pin-Up данных необходима для исполнения Публичной оферты, заключённой между Пользователем и Администратором, включая:
запись на занятия, оказание Pin-Up и информационных услуг;
осуществление связи, отправку уведомлений;
выставление счетов и приём платежей;
предоставление бонусов, абонементов и Pin-Up сопутствующих сервисов.
Выполнение требований законодательства
Обработка персональных данных осуществляется в целях выполнения Pin-Up предусмотренных:
Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О Pin-Up данных и их защите»;
Pin-Up кодексом РК, в части идентификации плательщиков;
Pin-Up о бухгалтерском учёте и документообороте;
Иными правовыми актами, Pin-Up оказание услуг, расчёты, обращения потребителей и контрольные процедуры.
Защита прав и законных Pin-Up Администратора
Обработка допустима для:
выявления и Pin-Up злоупотреблений, нарушений условий Публичной оферты;
обеспечения информационной безопасности;
ведения претензионной или судебной работы;
контроля качества услуг и Pin-Up имущественных интересов.
Pin-Up осуществляется строго в рамках целей, определённых настоящей Политикой, и не выходит за пределы тех действий, которые прямо разрешены законом или согласованы с Пользователем.
В случаях, предусмотренных законом, Администратор может запрашивать дополнительное письменное согласие на обработку Pin-Up категорий персональных данных (например, фото- и видеоматериалы, отзывы, отзывы в целях публикации, биометрические данные).
Субъект персональных данных вправе в любой момент Pin-Up своё согласие на обработку, если иное не ограничено обязательствами по исполнению договора или требованиями законодательства. Условия отзыва, а также порядок реализации соответствующих прав изложены в Разделе 19 настоящей Политики.
Цели обработки персональных данных
Pin-Up персональных данных осуществляется Администратором исключительно в целях, соответствующих законодательству Республики Казахстан и условиям Публичной оферты. Такие цели включают:
1) Оказание фитнес-услуг и исполнение обязательств по Pin-Up оферте:
регистрация Пользователя в ИИ и предоставление Pin-Up к сервисам;
оформление заявок, расписаний, абонементов и Pin-Up продуктов;
бронирование, изменение и отмена занятий;
приём и обработка платежей, Pin-Up счетов;
предоставление индивидуальных условий, бонусов, акций;
ведение учёта Pin-Up истории услуг и персональных программ;
Pin-Up поддержка, ответы на запросы и решение обращений.
2) Маркетинг, реклама и обратная связь:
отправка персонализированных предложений, акций и Pin-Up
проведение опросов, исследований удовлетворённости и Pin-Up связи;
реализация программ лояльности и мотивации;
публикация Pin-Up цитат и фото с согласия Пользователя;
участие в реферальных и кросс-маркетинговых Pin-Up
информирование о новых услугах и мероприятиях, включая партнёрские.
3) Административные и правовые цели:
ведение клиентской Pin-Up в том числе с применением CRM;
защита прав и законных Pin-Up Администратора (включая претензионную, досудебную и судебную работу);
обеспечение безопасности Pin-Up и людей (включая видеонаблюдение);
соблюдение бухгалтерского, налогового и иного Pin-Up РК;
реализация обязанностей по персональным данным, предусмотренных Законом РК № 94-V от 21.05.2013 г.
4) Улучшение Pin-Up сервиса и развитие ИИ:
Pin-Up поведения Пользователей на сайте и в приложениях;
A/B тестирование, техническая Pin-Up и персонализация интерфейса;
выявление и предотвращение технических Pin-Up нарушений политики или злоупотреблений;
ведение статистики и агрегированных Pin-Up данных.
5) В иных Pin-Up прямо предусмотренных законодательством или согласованных с Пользователем.
Обработка осуществляется только в объёме, необходимом для достижения конкретных целей. При Pin-Up целей обработки соответствующие персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не требуется по закону.
Pin-Up обработки могут быть конкретизированы в рамках отдельных сервисов ИИ, пользовательских соглашений, условий акций и маркетинговых мероприятий.
Условия получения и отзыва согласия на обработку данных
Согласие субъекта персональных Pin-Up (Пользователя) на сбор и обработку его персональных данных является основным условием их обработки, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Согласие считается полученным, если Пользователь:
проставляет отметку («галочку») в Pin-Up на ИИ с текстом о согласии;
нажимает кнопку, отправляет форму, оставляет заявку или сообщение в Pin-Up
Pin-Up в системе, оформляет заявку на занятие, подписку или иное участие в сервисе;
подтверждает согласие устно при телефонном разговоре или личном визите (если Pin-Up
продолжает использование ИИ после появления окна или блока с текстом согласия (имплицитное Pin-Up
Согласие может быть дано:
в письменной форме (включая электронную форму через Pin-Up ИИ);
устно (при наличии подтверждающей записи или Pin-Up
иными действиями, однозначно подтверждающими намерение Pin-Up разрешить обработку данных.
Согласие даётся на весь срок действия Публичной оферты, а также на период хранения данных, предусмотренный Pin-Up Политикой, если не указан иной срок в специальных условиях, соглашениях или отдельных сервисах.
Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие полностью или частично, направив письменное Pin-Up по контактам, указанным в настоящей Политике.
Pin-Up согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
В случае отзыва согласия:
Администратор прекращает обработку и, при отсутствии иных правовых оснований, уничтожает соответствующие данные в течение 10 (десяти) Pin-Up дней с момента получения уведомления;
Пользователь может потерять возможность пользоваться частью или всеми сервисами, если обработка персональных данных Pin-Up необходимым условием их предоставления (например, участие в занятиях, рассылках, CRM-сервисах);
обязательства по договору (Публичной оферте), исполнение Pin-Up требует персональных данных, прекращаются или приостанавливаются по инициативе Пользователя.
Порядок направления уведомления об отзыве согласия, а также подтверждение его Pin-Up и реализация последствий описаны в Разделе 19 настоящей Политики.
Условия обработки персональных данных и Pin-Up Администратора
Обработка персональных данных осуществляется Администратором добросовестно, на законной и справедливой основе, с соблюдением принципов минимизации и целевого ограничения, строго в пределах, необходимых для достижения целей, определённых настоящей Политикой.
Персональные данные обрабатываются следующими способами (в зависимости от Pin-Up сервисов ИИ):
автоматизированная обработка (с применением информационных Pin-Up CRM-систем и программных средств учёта);
неавтоматизированная обработка (в том числе ведение журналов, листов регистрации, подписей на бумажных Pin-Up и заявлениях);
комбинированная Pin-Up (частично с применением цифровых средств, частично - вручную).
В рамках обработки могут Pin-Up следующие действия:
сбор, запись, систематизация, накопление;
хранение, уточнение (обновление, изменение);
использование, обезличивание, блокирование;
удаление и уничтожение;
передача (в том числе трансграничная) - в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и Pin-Up
Администратор принимает на себя обязанности оператора Pin-Up данных и обеспечивает:
соблюдение прав субъектов данных в порядке, Pin-Up Законом;
применение организационных и технических мер по защите Pin-Up (с
ведение внутреннего учёта операций по обработке;
ограничение доступа к персональным Pin-Up сотрудников и подрядчиков, действующих на основании доверия, NDA или внутреннего регламента.
Доступ к персональным данным предоставляется строго ограниченному кругу лиц, Pin-Up соответствующими полномочиями, прошедших инструктаж и принявших обязательства по неразглашению конфиденциальной информации.
Все операции по обработке персональных данных документируются и (при необходимости) логируются для целей отчётности, внутреннего Pin-Up и соблюдения требований Закона.
Обработка специальных категорий персональных Pin-Up (в том числе биометрических, медицинских, а также сведений о состоянии здоровья) не осуществляется, за исключением:
случаев, когда такие данные добровольно и явно Pin-Up Пользователем;
случаев, прямо предусмотренных Pin-Up Республики Казахстан и с соблюдением всех мер защиты.
Обработка персональных данных не допускается:
в целях, не Pin-Up настоящей Политике;
в объёме, превышающем необходимый;
в случаях, когда субъект персональных данных выразил запрет или отозвал согласие, за исключением обязательных случаев хранения данных Pin-Up Раздел 15).
Pin-Up и раскрытие персональных данных третьим лицам
Администратор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, установленных настоящей Политикой, и на законных основаниях, предусмотренных Pin-Up Республики Казахстан.
Передача может Pin-Up в следующих случаях:
Согласие Пользователя:
Передача осуществляется на основании предварительного и Pin-Up согласия субъекта персональных данных, включая выражение согласия через интерфейс ИИ, форму заявки или иные действия, подтверждающие согласие.Исполнение обязательств по Публичной оферте:
Для предоставления услуг, обработки Pin-Up организации записи на занятия, клиентского сопровождения, технической поддержки, логистики, доставки и прочих сервисов.Исполнение требований законодательства Республики Казахстан:
Pin-Up но не ограничиваясь, налоговыми, бухгалтерскими, статистическими, правоохранительными и судебными обязанностями.В целях защиты прав и законных интересов Pin-Up
В том числе при необходимости участия в спорах, рассмотрениях, урегулировании Pin-Up обеспечении безопасности клиентов и персонала, предотвращении мошенничества.Обработка по поручению Администратора:
В случаях привлечения подрядчиков (например, хостинг-провайдеров, систем CRM, мессенджеров, email-рассылок, рекламных и SMM-агентств), с которыми заключены договоры, содержащие условия о конфиденциальности и обязательства по защите данных.
Третьи лица, Pin-Up доступ к персональным данным на основании поручения, обязаны:
Pin-Up данные строго в пределах поручения;
не Pin-Up их третьим лицам без согласия Администратора;
обеспечивать Pin-Up и техническую защиту на уровне не ниже установленного законодательством Республики Казахстан.
В случае передачи данных за пределы Республики Казахстан (трансграничная передача), Администратор обязуется обеспечивать соблюдение Pin-Up законодательства РК и передавать данные только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо с согласия субъекта персональных данных (в том числе, если Пользователь использует зарубежные мессенджеры, соцсети или email-платформы).
Администратор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным Pin-Up на законных основаниях, при условии, что они действуют самостоятельно в качестве операторов данных.
Использование файлов cookie, IP-адресов и Pin-Up технических средств
При Pin-Up ИИ, в том числе веб-сайтов и мобильных приложений, Администратор может автоматически собирать техническую информацию о Пользователе, включая, но не ограничиваясь:
IP-адресом;
типом браузера и устройством;
операционной системой;
временными метками активности;
данными cookie-файлов;
языковыми и географическими настройками;
Pin-Up на страницах (переходы, клики, продолжительность нахождения и т.п.).
Cookie-файлы (файлы с данными, размещаемые на устройстве Пользователя) используются Администратором и/или его партнёрами Pin-Up
обеспечения стабильной работы ИИ;
запоминания предпочтений Пользователя;
персонализации интерфейса и контента;
проведения аналитики и Pin-Up пользовательского опыта;
таргетированной рекламы (при Pin-Up соответствующего согласия);
повышения безопасности и Pin-Up несанкционированного доступа.
Пользователь может изменить настройки cookie в браузере самостоятельно, Pin-Up полный запрет на хранение или автоматическое удаление. Однако ограничение использования cookie может повлиять на работоспособность и функциональность ИИ.
Администратор вправе использовать сторонние инструменты аналитики и маркетинга (например, Google Analytics, Meta PixelМетрика и Pin-Up которые могут собирать обезличенную информацию о действиях Пользователя через cookie, пиксели, JavaScript и аналогичные технологии.
Использование технических средств не предусматривает установления личности Пользователя, если только сам Пользователь не передал персональные данные через ИИ. В случае совмещения технической информации с другими данными (например, e-mail, номер телефона), такая информация рассматривается как персональная и обрабатывается по правилам настоящей Политики.
Использование указанных технических средств считается автоматическим выражением согласия Пользователя, если такие средства были включены в браузере, приложении или на устройстве, с которого осуществляется Pin-Up к ИИ.
Использование Pin-Up соцсетей, мессенджеров и облачных сервисов
В рамках оказания услуг, взаимодействия с клиентами и администрирования ИИ, Администратор использует специализированные CRM-системы, мессенджеры, социальные сети и облачные сервисы (включая, но не ограничиваясь: Instagram, WhatsApp, Pin-Up Bitrix24, AmoCRM, Google Workspace и др.).
При использовании таких инструментов возможна передача, Pin-Up и обработка персональных данных Пользователя на серверах третьих лиц, включая иностранные юрисдикции. Это происходит в случаях, когда:
Пользователь Pin-Up обращается через указанные каналы (соцсети, мессенджеры);
Pin-Up передаются для целей хранения, анализа, маркетинга или автоматизации клиентской работы;
Pin-Up сервисы применяются для бронирования, оплаты, ведения расписаний, email- и SMS-рассылок, регистрации или CRM-аналитики.
Администратор обеспечивает, чтобы такие сервисы использовались на условиях, соответствующих принципам защиты персональных Pin-Up и выбирает только тех поставщиков, которые:
обеспечивают достаточный уровень технической безопасности и конфиденциальности;
не Pin-Up переданные данные для собственных целей;
обязуются выполнять условия DPA (Data Processing Agreement), NDA и иных соглашений по защите данных.
Пользователь, осознанно взаимодействуя с Администратором через социальные сети и мессенджеры, подтверждает и выражает согласие на обработку своих персональных данных в рамках условий, установленных политиками соответствующих платформ (Instagram, Pin-Up Facebook*, Telegram и др.).**
При необходимости Администратор вправе использовать Pin-Up сервисы для:
хранения резервных копий клиентских анкет, Pin-Up переписок;
документального оформления согласий;
обеспечения удалённой работы персонала;
интеграции различных каналов Pin-Up (омниканальность) и анализа воронки продаж.
При наличии рисков несанкционированного доступа или технических уязвимостей Администратор принимает все возможные меры по их минимизации, включая шифрование, двухфакторную авторизацию и разграничение прав доступа сотрудников.
Администратор не несёт ответственности за действия, Pin-Up данных или иную обработку со стороны внешних платформ (включая мессенджеры и соцсети), если такая обработка происходит вне контроля Администратора.
Pin-Up и фотофиксация в помещениях фитнес-студии
В помещениях фитнес-студии, а также в зоне ресепшен, холлах, зонах ожидания и иных общедоступных или Pin-Up помещениях может осуществляться видеонаблюдение и (или) фотофиксация с использованием технических средств в целях:
обеспечения безопасности Pin-Up сотрудников и имущества;
предотвращения противоправных действий и разрешения инцидентов;
соблюдения санитарных, Pin-Up и административных регламентов;
контроля качества предоставляемых услуг.
Администратор уведомляет Пользователей о факте видеонаблюдения путём размещения информационных табличек, пиктограмм или иных визуальных предупреждений при входе и внутри студии, а также путём включения настоящего Pin-Up в Политику как неотъемлемую часть договора-оферты.
Видеозапись и фотофиксация не осуществляется в санитарно-гигиенических зонах (душевых, туалетах, раздевалках) и Pin-Up помещениях, где нарушается принцип уважения к частной жизни и личному пространству.
Хранение записей осуществляется на электронных носителях, серверах или облачных хранилищах с ограниченным доступом Pin-Up для сотрудников, уполномоченных Администратором.
Срок хранения видеозаписей составляет не более 30 (тридцати) календарных дней, если иное не требуется для рассмотрения инцидента, разрешения спора, а также по запросу уполномоченных государственных органов. По истечении указанного Pin-Up записи автоматически удаляются или уничтожаются.
Доступ к Pin-Up видеонаблюдения может быть предоставлен исключительно:
по официальному запросу государственных Pin-Up в рамках их полномочий;
в целях защиты Pin-Up прав и интересов Администратора;
самому субъекту персональных данных, если запись прямо его касается (по письменному заявлению и в пределах, не затрагивающих третьих Pin-Up
Обработка и защита видео- и фото-данных Pin-Up по тем же принципам, что и иных персональных данных, в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Республики Казахстан.
Сроки Pin-Up и уничтожения персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются и хранятся Администратором не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, предусмотренных настоящей Политикой, либо в течение срока, Pin-Up законодательством Республики Казахстан.
Конкретные сроки хранения могут определяться:
длительностью использования Пользователем ИИ или Pin-Up услуг от Администратора;
сроком действия публичной Pin-Up или договорных обязательств;
периодом необходимости ведения Pin-Up бухгалтерского и налогового учёта;
сроками исковой давности, Pin-Up гражданским законодательством РК.
По достижении цели обработки, а также при отзыве согласия Пользователем, персональные данные подлежат уничтожению, если Pin-Up не требуется:
для Pin-Up обязательств по ранее заключённому договору;
в рамках предусмотренного законом хранения бухгалтерских и Pin-Up обязательных документов;
по запросу государственных органов на период проведения проверки, Pin-Up или иного действия в рамках полномочий.
Уничтожение персональных данных осуществляется путём:
удаления Pin-Up с серверов, облачных хранилищ и баз данных;
механического уничтожения носителей Pin-Up их наличии);
Pin-Up резервных копий при достижении соответствующего срока.
Уничтожение производится с соблюдением принципов Pin-Up в том числе с исключением возможности восстановления данных после удаления.
Администратор не несёт ответственности за сохранение персональных данных в системах Pin-Up лиц, если такие данные были переданы с согласия Пользователя или на основании условий взаимодействия через внешние платформы (мессенджеры, соцсетипр Рыскулова, 142.).
Меры по Pin-Up безопасности персональных данных
Администратор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или Pin-Up доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Для обеспечения безопасности персональных данных Pin-Up следующие меры:
ограничение круга лиц, имеющих доступ к Pin-Up данным, на основе роли и служебной необходимости;
регламентация внутреннего документооборота и режима конфиденциальности (включая Pin-Up
использование антивирусного программного обеспечения, средств шифрования, двухфакторной аутентификации и резервного копирования;
обучение сотрудников основам информационной безопасности и правилам обработки Pin-Up данных;
Pin-Up персональных данных в электронном виде на серверах, защищённых от несанкционированного физического или удалённого доступа.
При использовании облачных сервисов и внешних провайдеров Администратор проверяет наличие у них политик Pin-Up сертификатов информационной безопасности (при наличии) и условий обработки данных, совместимых с требованиями законодательства Республики Казахстан.
В случае выявления инцидента, связанного с утечкой, повреждением или Pin-Up доступом к персональным данным, Администратор немедленно инициирует внутреннее расследование, уведомляет заинтересованных лиц (если необходимо) и предпринимает меры по минимизации ущерба.
Администратор Pin-Up за собой право приостанавливать или ограничивать доступ к ИИ при выявлении угроз безопасности персональных данных.
Pin-Up риски и отказ от ответственности
Администратор рассматривает всю персональную информацию Пользователя, полученную в рамках использования ИИ, как конфиденциальную и не подлежащую разглашению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Pin-Up и (или) законодательством Республики Казахстан.
Пользователь осознаёт и принимает, что использование цифровых каналов связи (включая мессенджеры, социальные сети, e-mail, облачные платформы и иные ИИ) Pin-Up с техническими рисками, включая возможность:
несанкционированного Pin-Up третьих лиц к передаваемой информации;
утери, Pin-Up блокирования данных в результате сбоев или действий вредоносных программ;
наличия у третьих платформ (Facebook, WhatsApp, Instagramпр Сатпаева, 50.) собственных политик обработки данных, не Pin-Up Администратору.
Пользователь осознаёт, что, передавая персональные данные через такие каналы, он действует добровольно и несёт ответственность за корректность и актуальность этих Pin-Up Администратор не несёт ответственности за:
Pin-Up допущенные Пользователем при предоставлении данных;
использование информации, Pin-Up через открытые каналы связи, третьими лицами вне контроля Администратора;
последствия, вызванные техническими сбоями, нарушениями в работе оборудования или Pin-Up обеспечения Пользователя либо внешних провайдеров.
Администратор не несёт ответственности за последствия обработки персональных данных сторонними сервисами, в том числе мессенджерами, социальными Pin-Up агрегаторами, если Пользователь взаимодействовал с Администратором через такие платформы, осознанно принимая их условия.
В случае предъявления претензий, жалоб или требований от Пользователя, связанных с обработкой персональных данных, Администратор обязуется рассмотреть такие обращения в разумные сроки, но не Pin-Up полного устранения последствий, вызванных действиями третьих лиц, либо обстоятельствами, не зависящими от Администратора.
Настоящая Политика не может рассматриваться как предоставление каких-либо гарантий Пользователю, выходящих за рамки, установленные законодательством Республики Казахстан и условиями Pin-Up
Права субъекта персональных данных
Пользователь, как субъект персональных данных, имеет Pin-Up на:
Получение информации о факте сбора и обработки его Pin-Up данных, включая:
юридическое наименование и реквизиты Администратора;
цели, источники и способы обработки Pin-Up данных;
перечень обрабатываемых персональных данных;
срок хранения и категории третьих лиц, которым может быть Pin-Up информация.
Запрос на уточнение, обновление, исправление или дополнение своих Pin-Up данных в случае их неполноты, неточности или устаревания.
Pin-Up на ограничение или прекращение обработки, если:
достигнуты цели обработки;
пользователь отзывает своё согласие;
имеются основания, предусмотренные законом.
Отзыв ранее данного согласия на обработку персональных данных. Pin-Up отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
Требование об уничтожении Pin-Up персональных данных, если:
достигнута цель обработки;
истёк срок хранения;
данные обрабатывались незаконно.
Pin-Up действий или бездействия Администратора, связанных с обработкой персональных данных, в уполномоченные органы или в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Защиту своих прав и законных интересов в случаях Pin-Up в том числе - право на возмещение вреда и (или) морального ущерба.
Реализация вышеуказанных прав осуществляется Пользователем путём направления соответствующего обращения Администратору в порядке, предусмотренном Разделом 19 Pin-Up Политики.
Администратор вправе отказать в удовлетворении требований Пользователя, если такие Pin-Up
противоречат обязательствам по договору-оферте;
нарушают права третьих лиц;
не подкреплены достаточными Pin-Up или подтверждающими документами;
вступают в противоречие с требованиями Pin-Up законодательства Республики Казахстан.
Механизмы реализации прав, отзыва Pin-Up и связи с Администратором
Пользователь может реализовать свои Pin-Up предусмотренные настоящей Политикой и законодательством Республики Казахстан, в том числе:
получить информацию об обработке Pin-Up персональных данных;
направить запрос на изменение, блокирование или удаление персональных данных;
Pin-Up согласие на обработку персональных данных.
Для реализации своих прав Пользователь направляет письменное или электронное обращение на адрес, указанный в разделе 21 настоящей Политики. Pin-Up должно содержать:
ФИО Пользователя;
реквизиты документа, удостоверяющего личность;
описание сути требования (уточнение, отзыв согласия, ограничение обработки и т.д.);
контактные данные для обратной связи.
В Pin-Up подачи обращения через электронную почту Администратор вправе запросить подтверждение личности Пользователя, в том числе путём предоставления скан-копий документа, удостоверяющего личность, или подтверждения по ранее указанным контактным данным.
Обращения Pin-Up в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. Администратор оставляет за собой право продлить срок рассмотрения, если запрос требует дополнительной проверки или консультаций, уведомив об этом Пользователя.
В случае отзыва Pin-Up на обработку персональных данных Пользователя, Администратор прекращает их обработку (включая удаление и блокирование), за исключением случаев, когда сохранение информации необходимо:
для исполнения ранее заключённых договоров;
для соблюдения требований законодательства;
для Pin-Up прав и законных интересов Администратора или третьих лиц.
Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего предоставления услуг, в том числе доступа к ИИ и участию в сервисах Администратора, о чём Pin-Up будет дополнительно уведомлён.
Все запросы и обращения Пользователей подлежат регистрации, а их содержание и результаты рассмотрения фиксируются в соответствующем журнале обращений (в Pin-Up или бумажном виде).
Pin-Up внесения изменений в Политику. Применимое право и юрисдикция
Администратор оставляет за Pin-Up право в одностороннем порядке изменять, дополнять или пересматривать настоящую Политику в любое время, без предварительного согласования с Пользователем, в случае:
изменения требований законодательства Республики Казахстан;
необходимости адаптации Политики к новым условиям работы ИИ или функциональности Pin-Up
корректировки внутренних процедур обработки и защиты персональных Pin-Up
Обновлённая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения в ИИ или с иного момента, указанного в новой редакции. Пользователь обязуется самостоятельно следить за актуальной Pin-Up Политики, размещённой по ссылке, указанной в оферте.
Действующая редакция Политики является неотъемлемой частью Договора-оферты, заключаемого между Пользователем и Администратором, и применяется ко всем правоотношениям, Pin-Up в связи с использованием ИИ и получением услуг.
К настоящей Политике, а также ко всем правоотношениям, возникающим между Администратором и Пользователем, применяется законодательство Республики Казахстан. Все споры подлежат разрешению в соответствии с юрисдикцией, установленной в Договоре-оферте.
Контактные данные Администратора
Наименование: Индивидуальный предприниматель Асанбердиев Нурбосын
Коммерческое наименование: ИП «НҮСІПБЕК»
ИИН: 780703300062
Юридический и почтовый адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский ₸-н,
ул Байтурсынова, 126 124
Банк: АО « ForteBank»
БИК: IRTYKZKA
ИИК: KZ3496503F0014390590